LedStore Oy – Toimitusehdot 2025
Voimassa 29.10.2025 alkaen
1. Johdanto
Näitä toimitusehtoja sovelletaan LedStore Oy:n verkkokaupasta tehtyihin tilauksiin ja toimituksiin Suomeen.
2. Tilauksen tekeminen ja maksaminen
Tilaaminen onnistuu vuorokauden ympäri verkkokaupastamme. Tuotteen ollessa loppu, keskimääräinen toimitusaika on 6-8 viikkoa. Tilaukset postitetaan useimmiten jo tilauksesta seuraavana arkipäivänä. Mittatilauksissa keskimääräinen valmistumisaika on 2-5 arkipäivää. Mikäli tilauksellasi on kiire, ole meihin yhteydessä puhelimitse.
Myymälämme on avoinna joka arkipäivä, katso tarkemmat aukioloajat yhteystiedoistamme.
Asiakaspalvelu: 045 251 4510, myynti@ledstore.fi.
Maksutavat: verkkopankki (Paytrail/Svea Payments), luottokortti (PayPal), mobiilimaksut (Apple/Google/Samsung Pay), maksaminen myymälässä käteisellä tai kortilla (Visa, Master).
3. Tilausten käsittely ja toimitus
Tilaukset, jotka saapuvat arkipäivänä ennen klo 12.00, pyritään lähettämään saman päivän aikana.
Muut tilaukset käsitellään yleensä seuraavana arkipäivänä. Varastotuotteiden toimitusaika on 1–3 arkipäivää (PostNord/Netlux). Kiireellisissä tapauksissa käytämme nopeampia toimitustapoja.
4. Nouto myymälästä
Nouto on maksuton osoitteesta Mesikukantie 16, 01300 Vantaa.
Noutoajat: ma–pe klo 8.30–15.30, ti–to klo 8.30–17.00, la klo 10–14 tai sopimuksen mukaan.
5. Toimituskulut ja -tavat
Hinnat ovat tällä hetkellä voimassa olevia toimitushintoja Suomeen. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Nouto myymälästä 0 €
PostNord - Noutopiste 7,99 €
PostNord - Kotiinkuljetus kuluttajille (iltatoimitus) 20,14 €
PostNord - Yrityspaketti 13,05 €
PostNord - Groupage, toimitus 8-16 ilman ennakkoilmoitusta 27,61 €
PostNord - Groupage kuluttajille 59,30 €
PostNord - Yrityspaketti 13,05 €
Teholava tai rahti - Kysy hinta
6. Reklamaatiot
Vaurioituneesta tuotteesta ilmoita kolmen päivän kuluessa sähköpostitse reklamaatiot@ledstore.fi ja liitä mukaan kuvat sekä pakkauksesta että tuotteesta.
7. Palautukset ja tyytyväisyystakuu
Verkkokauppatilauksilla on 14 päivän tyytyväisyystakuu. Tuote on palautettava asentamattomana ja alkuperäisessä pakkauksessaan myyntikuntoisena. Tarkastamme tuotteen kunnon ja otamme huomioon mahdollisen arvonalenemisen ennen rahojen palautusta. Tuotteiden palautuksista tulee sopia aina asiakaspalvelun kanssa ennen lähettämistä. Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Huomioithan, että emme hyvitä mahdollista alkuperäistä toimitusmaksua palautuksen yhteydessä. Lisäksi veloitamme 10 € käsittelykulut palautuksesta. Palautus myymälään on ilmaista.
8. Takuu
Tuotteilla on 2–7 vuoden takuu. Takuu edellyttää ammattimaista asennusta. LED-nauhat tulee kiinnittää alumiiniprofiiliin. Kuluttaja-asiakkaille myönnetään lisäksi vuoden on-site-takuu. Yritysasiakkaille on tarjolla STUL-takuu pyynnöstä.
9. Riita-asiat
Mahdollisissa erimielisyyksissä kuluttaja voi kääntyä Kilpailu- ja kuluttajaneuvonnan puoleen. Pyrimme aina ensisijaisesti ratkaisemaan asiat sovinnollisesti.
10. Rekisteriseloste
LedStore.fi:n rekisteriseloste on luettavissa TÄSTÄ.
11. Yhteystiedot
LedStore Oy
Mesikukantie 16, 01300 Vantaa
Puh. 045 251 4510
Sähköposti: myynti@ledstore.fi
Y-tunnus: 2432163-2